Zespół Igloo Warsaw Properties doskonale zdaje sobie sprawę, że wynajem nieruchomości jest złożonym procesem składającym się z różnych etapów. Dlatego w Igloo nasi agenci dysponujący niezbędną wiedzą i wieloletnim doświadczeniem, pozostają do Państwa dyspozycji w celu udzielenia precyzyjnych informacji jak najpłynniej i najskuteczniej przebrnąć przez transakcje wynajmu w rozsądnym czasie, uzyskując przy tym oczekiwane rezultaty
Wybór agencji jest często najbardziej kluczowym elementem całego procesu. Decydując się na współpracę , są na pewno rzeczy, na które warto zwracać uwagę. Kwestia wyboru biura, ale też co bardzo ważne agenta, jest istotna gdyż usługi pośrednictwa oferowane są przez biura na różnych poziomach. Warto zawsze jak przy zakupie jakiegokolwiek produktu czy usługi dokładnie ustalić co wchodzi w skład usługi. Należy ustalić jaki jest asortyment usług , co np. otrzymujemy dodatkowo w ramach wyłączności a czego nie oferuje nam umowa otwarta.
W dzisiejszych realiach profesjonalna sesja fotograficzna to już standard przy wyłącznościach. Ponieważ Igloo Warsaw Properties aspiruje do jeszcze wyższych standardów to wszystkie nasze oferty bez wyjątku umieszczamy z profesjonalnymi zdjęciami. Jeśli biuro nie oferuje profesjonalnej sesji fotograficznej, to należy zadać sobie pytanie czy nie poszukać innego biura, które przeznacza większe nakłady finansowe na promocję swoich ofert.
Istotną kwestią jest ustalenie strategii sprzedażowej i strategii cenowej – należy ustalić, jakie kroki podejmie agent w celu wypromowania oferty, jakimi posługuje się narzędziami w celu promowania oferty i jakie nakłady finansowe biuro przeznacza na promocję ofert, m.in. na portalach.
Warto zawsze dopytać, jakie działania poza-standardowe podejmie agent w celu szerokiego wyjścia na rynek z ofertą.
Dokonywanie ewaluacji cenowych nieruchomości to czynność która, jest codziennością dla naszych agentów. Wybierając Igloo Warsaw Properties jako swojego przedstawiciela mają Państwo dostęp do aktualnej analizy z kondycji rynku, nasi agenci dysponują najaktualniejszymi informacjami i trendami z branży. Co więcej dysponujemy wewnętrznymi danymi, które są generowane dzięki regularnym transakcjom zamykanym przez agentów naszego biura oraz zewnętrznymi informacjami cen transakcyjnych wynajętych nieruchomości w danej okolicy.
Wszystkie te działania w połączeniu ze spotkaniem na miejscu w nieruchomości z agentem Igloo przełożą się na podjęcie świadomej decyzji przy ustalaniu strategii cenowej, która to niewątpliwie jest tym podstawowym determinantem skutecznej transakcji. Często nieprawidłowe ustalenie ceny jest główną przyczyną długotrwałego i przewlekłego procesu, uniemożliwiającego wynajęcie w rozsądnym czasie za możliwie najlepszą cenę rynkową każdej dobrej nieruchomości.
Nieruchomości oferowane przez Igloo Warsaw Properties są zawsze weryfikowane pod kątem stanu prawnego przed ostatecznym wyjściem oferty na rynek. Bezpieczeństwo najmu nieruchomości poprzez Igloo jest naszym głównym priorytetem. Dlatego nasi agenci na tym etapie procesu pomogą Państwu w skompletowaniu niezbędnych dokumentów potrzebnych do skutecznego zawarcia transakcji.
Podstawowe czynności weryfikacyjne:
Na tym etapie należy również zawrzeć umowę pośrednictwa celem zamówienia usługi i sformalizowania współpracy z biurem Igloo Warsaw Properties
Etap przygotowania nieruchomości pod kątem marketingowym jest niewątpliwie naszą najmocniejszą stroną i coś co pozwala na uruchomienie olbrzymich pokładów wen twórczych naszego zespołu marketingowego. Jest to też proces który, przynosi olbrzymią satysfakcję i stanowi o wizerunku firmy, dając nam, możliwość wyróżnienia się na rynku na tle innych agencji a co za tym idzie atut konkurencyjnej przewagi dla naszych klientów.
Agent prowadzący ofertę wynajmu nieruchomości udzieli państwu precyzyjnych wskazówek jak przystosować mieszkanie do wynajmu. W drodze konsultacji agent ustali z Państwem ogólną strategię marketingową dogodny termin sesji fotograficznej czy poprzedzające czynności home-stagingu.
Standardowe przygotowanie oferty obejmuje sesję fotograficzną z profesjonalnym fotografem nieruchomości, post produkcyjną obróbkę materiałów fotograficznych z cyfrowym home-stagingiem w celu uzyskania jak najlepszych efektów wizualnych. Opisy marketingowe nieruchomości w dwóch wersjach językowych. Przy umowach na wyłączność działania przygotowawcze poszerzone są o dodatkowe czynności z zakresu home-stagingu, przygotowania planów nieruchomości, prezentacji filmowej, prezentacji nieruchomości w trybie dzień otwarty.
Kiedy wszystkie materiały marketingowe są gotowe, czas je wszystkie połączyć w jedną spójną całość i stworzyć ofertę. Wcześniej uzgodniona strategia wyjścia na rynek na tym etapie zostaje wdrażana. Agent będący opiekunem oferty przejmuję inicjatywę i oferta nieruchomości zostaje przy użyciu wcześniej wytypowanych kanałów marketingowych udostępniana szerokiej bazie potencjalnych nabywców Igloo Warsaw Properties oprócz działań standardowych typu ogłoszenia na branżowych portalach podejmuje szereg działań proaktywnych w celu maksymalizacji ekspozycji każdej oferty. W tym celu między innymi posługujemy się stworzonymi na własne potrzeby kanałami marketingowymi, co odróżnia nas od konkurencji i daje olbrzymią przewagę konkurencyjną naszym klientom.
W przypadku umów na wyłączność nasi klienci mają dostęp do klientów innych agencji co gwarantuje maksymalizację ekspozycji i najszerszego wyjścia w rynek z ofertą jakie jest tylko możliwe. Wyższy poziom spersonalizowania usługi , komfort, z usprawnienia przepływu informacji to tylko kilka dodatkowych atutów, towarzyszących na tym etapie udogodnień, związanych z tym trybem współpracy.
Kolejny krok to organizowanie prezentacji nieruchomości. Na tym etapie wchodzimy w decydujące rozstrzygnięcia i bardzo dużo zależy od pierwszych wrażeń potencjalnych klientów. Wszystkie prezentacje będą poprzedzone kontaktem telefonicznym od agenta prowadzącego ofertę w celu umówienia spotkania i zapewnienia odpowiedniego czasu na przygotowanie prezentacji. Prezentowana nieruchomość zawsze powinna być czysta i uporządkowana. Należy zadbać o to żeby na obszarze lokalu zminimalizować do maksimum luźno leżące wyposażenie czy rzeczy osobiste przynajmniej w takim stopniu aby korespondowały do fotografii z oferty. Kluczowe jest też wyeliminowanie nieprzyjemnych zapachów. Dla dodatkowego osiągnięcia efektu WOW na czas oględzin wręcz zaleca się wyposażenie nieruchomości w świeże kwiaty, bądź przynajmniej w odświeżacze zapachowe. Można też zaparzyć świeżo kawę, lub aromatyczną herbatę.
Badania pokazują, że generalnie prezentacje nieruchomości najlepiej odbywają się bez obecności właściciela. Psychologia sprzedaży poświęca dużo uwagi tematyce dóbr luksusowych jakim są lokale mieszkaniowe. Agenci wchodząc na prezentację zawsze mają rozplanowaną taktykę spotkania. Kontrola strategicznego zarzadzania percepcją klienta często zostaje zakłócana w okolicznościach kiedy występują elementy nieprzewidywalne w trakcie prezentacji, więc skuteczni agenci zawsze będą chcieli ograniczać możliwość zaistnienia takich nieprzewidywalnych okoliczności do minimum. Doświadczenie też pokazuje, że nieobecność właścicieli na prezentacji skutkuje luźniejszą atmosferą co niewątpliwie sprzyja spotkaniu.
Każda oferta najmu mieszkania złożona na nasze ręce będzie przekazywana w ciągu 24 godzin drogą telefoniczną oraz potwierdzeniem mailowym. W przypadku otrzymania kontroferty odbiegającej warunkami od oferty proponowanej, skonsultujemy to z Państwem przed udzieleniem odpowiedzi oferentowi dając Państwu możliwość do zajęcia stanowiska. Wszystkie negocjacje odbywają się w drodze konsultacji z Państwem i przekazywane stanowisko oferentowi jest wcześniej uzgodnione i potwierdzone drogą mailową. Agent prowadzący proces będzie asystował Państwu na każdym etapie i służył poradą, natomiast ostateczna decyzja przyjęcia oferty bądź odrzucenia należy do Państwa. Doświadczenie pokazuje, że w zdecydowanej większości wszystkie transakcje wynajmu odbywają się w drodze negocjacji a wyjątkiem są akceptacje ofert wyjściowych.
Po osiągnięciu konsensusu przez strony agent Igloo Warsaw Properties przystępuje do przygotowania umowy najmu. Większość umów przygotowywana jest w dwóch wersjach językowych, ze względu na to że zdecydowana większość klientów Igloo Warsaw Properties to klienci obcojęzyczni . Wszystkie umowy wynajmu przygotowane są w oparciu o polski kodeks cywilny, kierując się zasadą, że bezpieczeństwo transakcji i symetryczne zabezpieczenie stron jest naszym głównym priorytetem. Po spotkaniu w celu podpisania umowy najmu pozostaje przekazać nieruchomość nowemu najemcy.
W dniu przekazania nowy najemca jest oprowadzony nie tylko po mieszkaniu ale po całej inwestycji celem zapoznania się z funkcjonalnością budynku. Po spisaniu liczników podpisaniu protokołów z przekazania najemca otrzymuje klucze i wszystkie instrukcje obsługi wyposażenia mieszania, od tego momentu może zacząć cieszyć się nowo wynajętym mieszkaniem.
Opinie i wszelkie informacje zwrotne naszych klientów są dla Igloo istną wodą na młyn jak to się mawia. W Igloo każdą transakcję traktujemy indywidualnie, dzięki temu nasi klienci mogą liczyć na najwyższe standardy obsługi klienta. Ponieważ doświadczenie pokazuje, że wszystkie procesy wynajmu są zawsze trochę inne, wychodzimy z założenia, że indywidualna obsługa klienta jest kluczem do naszego sukcesu i musi na zawsze pozostać naszą dewizą. Dlatego, też zamknięcie kolejnej transakcji traktujemy z pokorą rozumiejąc, że i tym razem nauczyliśmy się czegoś nowego co w przyszłości przełoży się na jeszcze lepszą obsługę naszych klientów. I w tym właśnie celu zawsze liczymy na Państwa ocenę naszych działań.
